No.2258 営業の質

ちょっとトヨタに行ってきて、ピクシススペースの見積もりを出してもらった(もっとも、あまり形は好みではない ）
で、営業さんとお話をしてたら、
他のディーラーの営業さんと全然質が違う。
細かいところによく気づく
（今回は、車を引越し先へ持っていくという作業があるので、ただ買うだけでは済まないのです）
いろいろこういう手があります、と提案をしてくれる。
これが、トヨタなのか！とビックリして帰ってきた。

他のディーラーさんのうち、
このお店のこの人はしっかりしているな、と思っていた人よりも
ずっと若いし、経験も少ないハズだけれども、
一回りも二回りも上でした。

他のメーカーと比べて、この質の違いが会社の大きさにも響いてくるのかもしれない。
そんな気がします。

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